HN-Toàn quốc Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Chuyện là như thế này:
Tháng 11/2010, mình có mua 1 combo của HD zone: Tvix N1, HDD 1,5TB
Theo phiếu BH của HDzone là 12 tháng, như vậy N1 của mình được BH tới 11/2011.

Tháng 6/2011, gặp tình trạng không vào điện N1
Mang tới HDzone, xác định là hỏng adapter. Tuy nhiên nhân viên ở đó trả lời là không BH adapter (1 bạn nam khá trẻ và 1 bạn nữ ngồi sát tường), anh nên mua cái khác thay. Mình có thắc mắc thì được trả lời là không BH adapter anh ạ.

Tuy nhiên mình có gọi lên Tấn Thành thì được biết: N1 được bảo hành 12 tháng, kể cả adapter. Tuy nhiên, khi ngó tem Tấn Thành, thì con N1 này đã bị trôi BH, do đó đã quá BH ở Tấn Thành 3 tháng rồi. (tem BH của Tấn Thành chỉ tới tháng 3/2011)

Vậy mình muốn hỏi:
1. N1 có được HDzone BH 12 tháng cả adapter không?
2. Adapter của mình thì giờ thì sao? Vì việc trôi BH là do HDzone, không phải tại mình.
2. Việc trôi BH là do HDzone, vì thế sắp tới N1 mình có vấn đề, chỉ được BH tại HDzone thôi phải không?


Cám ơn các bác đã đọc và cho ý kiến.

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

UP LÊN CHỜ CÂU TRẢ LỜI

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

up tiếp chờ trả lời của HDzone.

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Hay đây, mình có 1 con cũng cháy adapter, bác mua được ở đâu hoặc bác nào có bán cho mình với nhé

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Nếu bên đó đã trả lời vậy thì coi như xui, ra chợ mua cái adapter khác đi bạn oiiiii X_X

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Mua cái khác thì đơn giản. Chẳng đáng bao nhiêu bạn ạ. Nhưng quy tắc bảo hành là phải bảo hành. Chứ cái kiểu nói bảo hành nhưng đến lúc sản phẩm xảy ra vấn đề lại nói này nói nọ từ chối BH thì cũng bực mình lắm. Thà lúc mua nói không BH cho rồi. Trước cũng bị 1 cái bên 95 TH - HN nên chẳng bao giờ quay lại đó mua luôn.

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Hiiii, nói như bác thì quá chuẩn rồi.
Mà bác để đây thế nào bác lehoang cũng del X_X

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Không lẽ HDzone và các bác cửa hàng KD tương tự như HDzone khác trong HDvietnam này không có ý kiến gì sao ạ?
@mod, admin: chẳng biết post vào đâu :d

 

Ðề: Cần 1 lời tư vấn và giải thích, đặc biệt là HDZone

Vụ này mình cũng đang chờ HDzone trả lời, tuy nhiên theo mình bác nên post vào Topic của HDzone thì đúng hơn.
Topic closed, đề nghị bác chủ post vào topic của HDzone để chủ cửa hàng tiện theo dõi hơn.