HN [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Không thấy chủ cửa hàng HDZone vào trả lời nhĩ?

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chào anh,
Thay mặt HDZONE trước hết xin cảm ơn anh đã có ý kiến phản hồi về dịch vụ của HDZONE. Xin trả lời anh lần lượt các vấn đề như sau:
1. Thông thường, tất cả các mặt hàng đầu phát HD đều được bảo hành 12 tháng, nhưng không bảo hành nguồn (adapter) và điều khiển. Chính sách này luôn được các nhà phân phối áp dụng, hàng hóa tại HDZONE đều là hàng hóa chính hãng nên đương nhiên phải tuân theo các chính sách bảo hành của nhà phân phối. Tuy nhiên, HDZONE vẫn có chính sách hỗ trợ cho khách hàng là bảo hành nguồn và điều khiển trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua vì theo kinh nghiệm của chúng tôi, 90% nguồn hoặc điều khiển nếu có lỗi từ nhà sản xuất sẽ phát sinh lỗi trong khoảng thời gian này. Nếu anh đã được nhà phân phối trả lời là bảo hành 12 cho Adapter thì đây là chế độ bảo hành quá tốt đối với dòng sản phẩm TViX mà chưa có nhà phân phối nào dám áp dụng và khách hàng là người được hưởng lợi nhiều nhất. Nếu nhà phân phối đã công bố như vậy thì đương nhiên nguồn của N1 sẽ được bảo hành 12 tháng.
2. Nhân viên HDZONE trả lời anh là không bảo hành nguồn và điều khiển nếu anh đã mua sản phẩm quá 1 tháng hoàn toàn đúng với chính sách bảo hành đã được công bố của HDZONE. Sơ xuất của HDZONE là chưa cập nhật kịp chính sách bảo hành mới của nhà phân phối để thông báo cho anh biết, thay mặt HDZONE, vô cùng xin lỗi anh vì đã làm anh mất thời gian và công sức. Mời anh mang nguồn qua HDZONE để làm thủ tục bảo hành và nhận một món quà nhỏ của chúng tôi thay cho lời tạ lỗi.
3. HDZONE là đại lý lớn nhất và uy tín nhất đối với sản phẩm TViX cũng như nhiều sản phẩm khác nên HDZONE có những thỏa thuận riêng với nhà phân phối để đem lại những gì tốt nhất cho khách hàng. Bằng chứng là HDZONE hoàn toàn có khả năng áp dụng chế độ bảo hành mà nhiều nơi không thể áp dụng, chẳng hạn: bảo hành đổi mới sản phẩm ngay lập tức trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua; đổi mới nguồn và điều khiển ngay lập tức trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua...Do đó N1 của anh vẫn được hưởng chế độ bảo hành đúng như những gì HDZONE đã cam kết. Với uy tín đã được xây dựng lâu năm và với hàng nghìn sản phẩm TViX được bán ra, HDZONE sẽ không vì một chiếc máy N1 làm ảnh hưởng tới lòng tin của hàng chục nghìn khách hàng khác đã dành cho chúng tôi trong thời gian vừa qua.

Một lần nữa, xin cảm ơn anh đã quan tâm mua hàng và sử dụng dịch vụ của HDZONE, hơn nữa còn bỏ công góp ý để dịch vụ của chúng tôi ngày càng tốt hơn. Hẹn gặp lại anh tại HDZONE 81 Nguyễn Du - Hà Nội.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Cám ơn Mod lehoang40 và chủ cửa hàng HDzone đã vào trả lời mình.
Chúc HDZone nói riêng và HDvietnam nói chung phát triển hơn nữa

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

z5500 giá 6tr8 hả bạn

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Còn Loa Z5500 không em?giá Fix của ngày hôm nay là bao nhiêu để mai anh lên Shop em rước cháu nó về xem HD<

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Giá Dune cao hơn các cửa hàng khác khá nhiều, mà trang web "www.asd.com.vn" là của các pác à

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Hôm trước em thấy mấy cửa hàng mà bác nói bán rẻ tưởng bở giới thiệu cho người quen qua mua, hóa ra là hàng ngoài bác ạ (em bận không đi cùng được nên áy náy quá). Thà đắt hơn mấy trăm nhưng được hàng xịn vẫn hơn ;

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Mình gửi bảo hành con TVIX 6600N vài tháng nay chưa có phản hồi. Mong HDZONE có giải pháp.
Kính.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Phần đầu tiên thì do đã có bác vozhanoi xác thực giúp thông tin nên xin phép không phải trả lời lại nữa, phần thứ hai thì xin được trả lời bác: vâng, website Phim HD - Kho phim HD khong lo - Dich vu copy phim HD chuyen nghiep đúng là do HDZONE quản lý, trong quá trình chọn phim trên website này gặp khó khăn gì mong bác phản hồi nhé. Cám ơn bác đã quan tâm tới website chọn phim trực tuyến của HDZONE.

Chào anh, anh vui lòng cho biết số phiếu nhận bảo hành của anh, nếu được thì cho biết thêm cả tên và số điện thoại nữa, sau khi đã có đủ thông tin, HDZONE sẽ trả lời anh ngay. Trường hợp nhận bảo hành tới vài tháng mà chưa có phản hồi như của anh thì đúng là độc nhất vô nhị vì như bình thường, chỉ cần thời gian bảo hành thiết bị kéo dài quá 3 ngày thì HDZONE sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để cho mượn thiết bị khác trong thời gian chờ bảo hành. Đây cũng là chế độ mà chỉ có HDZONE mới dám áp dụng cho khách hàng của mình. Cám ơn anh đã có góp ý về dịch vụ và mong anh gửi thông tin bổ sung sớm.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chào Hà,
Tên mình là Tiến, dòng 6600N này không có nhiều nên Hà có thể tìm ra được mình gửi từ ngày nào ngay. Bạn có thể chủ động đưa thông tin bạn tìm thấy được lên topic này để mọi người cùng thấy là đã gửi bảo hành từ bao giờ.
Vấn đề thời gian bảo hành thiết bị kéo dài quá 3 ngày mà HDZONE cho mượn thiết bị này mới nghe lần đầu. Hoặc HDZONE có chính sách này nhưng nhân viên không biết hay sao đó, chẳng thấy nhân viên nào nói với mình như thế cả.
Dầu sao cái ấy mình cũng không quan tâm mà chỉ quan tâm xem HDZONE có lưu giữ được thông tin bảo hành của mình là từ ngày nào, và tiến độ xử lý gặp vướng mắc gì khiến cho nó mất nhiều thời gian như thế thôi.
Trân trọng.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến

Biểu giá copy phim vẫn giữ nguyên như trang 1 phải ko nhỉ bác chủ?
Nếu ok, bây giờ mình chọn list, chiều hoặc mai sẽ mang ổ qua.

P/S: hình như web chọn phim bên hdzone đang có vấn đề ???
Mình vào asd.com.vn ko đc

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến

Chào anh, sau khi kiểm tra lại thông tin. HDZONE đã chủ động liên lạc lại với anh để giải thích và có phương án xử lý cho anh. Cám ơn anh đã thông cảm và ủng hộ HDZONE trong sự cố bất khả kháng này. Hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ anh trong thời gian tới.

Biểu giá vẫn như cũ anh nhé. Website chọn phim vẫn hoạt động mình thường mà anh. Cần hỗ trợ gì anh vui lòng liên hệ qua điện thoại nhé.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến

tôi vô cùng bức xúc với chế độ bảo hành của HDZone 81 Nguyễn Du, Hà Nội. Tôi có 1 cái ổ cứng mua của HDZone đầy đủ điều kiện để bảo hành, ổ chạy cực kỳ nóng và kêu to, lạo xạo ko bình thường so với các ổ khác, check ổ bị bad ngay từ 2 dòng đầu tiên, vậy mà vác lên HDZone lại được anh quản lý (hình như tên anh là Hà thì phải) bảo cứ mang về dùng đi. Tôi biết ổ này là hàng xách tay, vì thế sẽ ko được bảo hành chính hãng tại trung tâm bảo hành Seagate ở VN nên mới mang đến HDZone bảo hành, vậy mà....

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến

Chào anh,
Theo nguyên tắc về khiếu nại, anh làm ơn cho HDZONE biết tên thật và số điện thoại để tiện liên hệ và cũng để xác định rõ ràng vấn đề mà anh gặp phải. Ngoài ra mong anh cung cấp lại thông tin chính xác hơn một chút, vì trong vài tuần gần đây không có trường hợp nào như anh mô tả.
Theo chính sách bảo hành của HDZONE, nếu thiết bị đã đủ điều kiện để bảo hành thì không bao giờ có chuyện trả lời tùy tiện là: "cứ mang về dùng đi". Nếu anh có bằng chứng nào về chuyện này, HDZONE sẽ chính thức xin lỗi và bồi thường thỏa đáng cho anh.
Hy vọng sau khi đã có thông tin đầy đủ và chính xác, HDZONE và anh sẽ tìm được cách giải quyết hợp lý, hợp tình cho cả hai bên. Tuy nhiên, trước khi mọi chuyện còn chưa rõ ràng, mong anh phát ngôn có trách nhiệm để không ảnh hưởng đến uy tín mà HDZONE đã mất công xây dựng nhiều năm nay.
Cám ơn anh đã có phản hồi về dịch vụ của HDZONE và chờ thông tin của anh.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến

Xin lỗi hôm đó tôi bận việc ko mang ổ cứng lên cửa hàng bảo hành được nên nhờ bố tôi mang hộ. Sau đó 1 nhân viên đã tiếp nhận và có gọi điện trực tiếp cho tôi để hỏi lỗi ổ cứng, nghe qua giọng thì tôi tưởng nhầm là anh Hà, và post ở trên tôi cũng đã ghi là "ko biết anh có phải tên là Hà ko". Do quá bức xúc với thái độ của nhân viên sau khi nói chuyện với tôi về lỗi ổ cứng bị bad ko chịu nhận bảo hành và bảo bố tôi cứ mang về dùng đi, ngay ngày hôm sau tôi cũng đã lên của hàng 1 lần nữa và gặp trực tiếp 1 anh quản lý cao hơn, cuối cùng anh cũng đã nhận và bảo hành ổ cứng cho tôi. Sự việc trên là như vậy, tôi cũng rất thông cảm vì do cậu nhân viên cửa hàng thiếu kinh nghiệm trong việc bảo hành ổ cứng. Vậy nay tôi xin được đính chính lại toàn bộ sự việc để ko ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng, cũng rất xin lỗi của hàng vì bây giờ tôi mới rảnh để ngồi post lại bài viết này, mong anh Hà và cửa hàng thông cảm.

 

Re: Ðề: Đợt hàng thiết bị HD mới về (04/03/09), giá đã tốt hơn nhiều!

a ơi cho e hỏi giá HD life v5+ ổ 1t full flim and chương trình giá bao nhiêu vậy ạ

 

Ðề: Re: Ðề: Đợt hàng thiết bị HD mới về (04/03/09), giá đã tốt hơn nhiều!

Như vậy chỉ là sự hiểu nhầm giữa HDZONE và khách hàng. Về phía HDZONE, chúng tôi sẽ nghiêm túc kiểm điểm nhân viên để tránh những trường hợp tương tự xảy ra trong tương lai.Thay mặt HDZONE, xin lỗi vì đã để anh phải có những bức xúc không đáng có. Cám ơn anh đã góp ý về dịch vụ và chúng tôi tin rằng anh sẽ tiếp túc gắn bó với HDZONE trong thời gian tới.

Chào anh, HDLIFE V5 + HDD 1T Full phim giá là: 4.280k anh nhé.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chương trình khuyến mại mới của HDZONE, khuyến mại thế này mới là khuyến mại chứ.

​

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Mình ở Vũng tàu. Muốn mua HD player Meder8er 500X, cho hỏi giá, chương trình khuyến mãi... Báo giá và ship hàng cho mình đi Vũng tàu luôn.

Thịnh - 0903002313