Chào bạn trilnh, Sau khi kỹ thuật kiểm tra và test thử link, khi download thành công, tài khoản có ghi nhận cộng điểm. Tuy nhiên phần hiển thị số lượt tải bị lỗi nên không ghi nhận con số => phần hiển thị này do lỗi của Fshare, kỹ thuật cũng đang điều chỉnh lại và sẽ sớm thông tin cho bạn. Rất xin lỗi 2 bạn uploader về lỗi hiển thị số lượt tải. Điểm thưởng vẫn ghi nhận bình thường, 2 bạn có thể kiểm định lại lần nữa. Mong nhận được sự thông cảm của 2 bạn về sự cố ngoài ý muốn trên làm ảnh hưởng đến công việc của các bạn cũng như uy tín của Fshare. Cảm ơn góp ý chân thành từ các bạn, Fshare sẽ luôn ghi nhận mọi thông tin của uploader và kiểm định lại sự việc. Trân trọng Fshare
Chào bạn hoasua, Rất xin lỗi về trường hợp của bạn. Account của bạn thì ad check bị lỗi cả hai: vừa không thấy điểm và cũng không thấy lượt tải. Ad cũng đang khẩn trương phía kỹ thuật tìm hiểu kỹ nguyên nhân và hỗ trợ bạn thỏa đáng hơn. "[email protected] https://www.fshare.vn/file/UCSR8HHQX6R52LKR/?token=1539133793" =>Bạn có thể cho ad thêm thông tin: hiện tại, bạn còn tài khoản nào cũng bị như vậy không để ad kiểm tra luôn ạ. Cảm ơn bạn nhiều, Fshare.vn
Cảm ơn các bạn đã trả lời thỏa đáng dù chỉ mới là lời hứa. Tình trạng này tôi còn nhiều File bị như vậy lắm. Các bạn cần kiểm tra và xử lý để khách hàng ngày càng gắn kết hơn. Chào
T - Quan trọng là FS tìm ra cái gốc của Lỗi trong "giao diện FS 3.0 màu nhiệm" để sửa triệt để cho mọi tài khoản khác nữa, chứ bảo khách tìm từng tài khoản đưa lên thì đánh đố rồi. Dám cược là nhiều tài khoản sẽ bị như thế giống bạn @hoasua3216 nhưng có thể họ không để ý hoặc có biết thì chịu vậy (vì có hỏi cũng mất thời gian như bạn @hoasua3216 đã hỏi hơn tháng nay thôi)
Cảm ơn 2 bạn góp ý ạ, ad xin ghi nhận thông tin. Hiện tại ad cũng đang khẩn trương với phía kỹ thuật để tìm hiểu kỹ nguyên nhân các tài khoản bị lỗi. Trân trọng Fshare.vn
Chào các bạn uploader, Sau khi kiểm tra tất cả tài khoản, Trường hợp chỉ vài account bị lỗi. Hiện tại lỗi này đã fix. Nhờ các bạn check lại lần nữa giúp ad xem ổn không nhé. ( Lưu ý thêm giúp ad thêm về IP: Khi ip download là ip chung của 1 tòa nhà hoặc 1 công ty thì nếu có 1 user đã download và được cộng điểm cho systemfileID ,sau đó nếu có user khác download thì cũng sẽ không được cộng điểm nữa). Chân thành cảm ơn các bạn uploader Fshare
Tôi đã kiên nhẫn chờ và để xem các ông hứa và làm thế nào. Đến tận ngày hôm nay, sau đúng 1 tuần vẫn y nguyên, vẫn báo không có lượt tải. Và nghiêm trọng hơn như tôi đã nói trước, đến hôm nay tôi nhận được cảnh báo xóa chính file đó mặc dù trên thực tế mà tôi biết chính xác vẫn có tải về thành công, vậy thì chúng tôi duy trì file bằng cách nào? Các ông bảo vẫn cộng điểm, thế không có lượt tải thì cộng điểm kiểu gì? Các ông bảo tôi kiểm tra, trong tài khoản có hàng chục, hàng trăm file, tôi làm thế nào để biết được điểm được cộng là do file nào được tải hả các ông, các ông đùa dai vừa thôi chứ? Chắc các ông nghĩ tôi thừa thời gian ngồi rình từng tí một để xem file nào được tải, có phải vậy không? Niềm tin của tôi vào các ông vốn đã bị cung cách làm việc của các ông làm xói mòn trầm trọng, còn sót lại chút nào thì nay lại bị các ông chà đạp tiếp rồi đấy!
Chúng tôi là người khách hàng bình thường, đặt niềm tin ngay thẳng vào chính sách mà các ông hứa hẹn, đến bây giờ mới ngã ngửa ra vì biết rằng trong hàng nghìn file up lên có bao nhiêu file bị các ông lấy cớ lỗi kỹ thuật không cho tính lượt tải cũng như cộng điểm. Lỗi gì mà lỗi ăn người thế, sao không lỗi tăng điểm hay tăng lượt tải cho chúng tôi?
Chào bạn Trilnh, Bạn đã kiểm tra lại về tình trạng file download ghi nhận điểm chưa ạ ? ad kiểm tra thì đã bình thường và thông tin lại cho bạn, bạn vào check thử 1 file giúp ad xem có lên điểm không ? Tài khoản của bạn cũng đang là tài khoản free, bạn kiểm tra giúp có phải tất cả file đều có người tải không ? Cảm ơn bạn Mong sớm nhận thêm thông tin từ bạn để sự việc được kiểm định rõ hơn. Fshare.vn
Các ông vòng vo cái 3C gì thế? Tôi không quan tâm điểm, cái tôi hỏi là sao không có lượt tải? Và vì không có lượt tải nên file đang sắp bị xóa và tôi duy trì file bằng cách nào? Cả 1 đội ngũ hùng hậu ăn lương của các ông làm cái gì thế hả, có 1 cái lỗi nhỏ không sửa được, rồi lên đây mà trả lời loanh quanh?
Chào bạn, Mong bạn thông cảm, gói 1TB mua bằng điểm thưởng đã ngưng hẳn. Nếu bạn có nhu cầu chia sẻ nhiều hoặc muốn cộng tác làm uploader Fshare, bạn có thể gửi thêm thông tin vào mail [email protected] để được trao đổi thêm nhé: + Tài khoản thường upload: + File upload chia sẻ: + Diễn đàn chỉa sẻ: Cảm ơn bạn Fshare.vn
Chào bạn, hiện tại như ad thông tin tài khoản đã ổn định trạng thái bình thường về việc ghi nhận điểm. Bạn thao tác test lại giúp ad lần nữa ( dùng IP khác, tài khoản khác để download file này, xem có lượt download không để kiểm định lại giúp ạ) Fshare cảm ơn bạn.
Không phải riêng bạn này đâu tôi bây giờ vẫn bị đó. Các ông cần kiểm tra nghiêm túc và có thỏa đáng với khách hàng. Đừng vòng vo loanh quanh nữa. Chán lắm rồi
Chúng tôi quan tâm lượt tải để duy trì file, chứ chưa quan tâm đến điểm, các bạn FS nên xem lại hệ thống của mình
Ối giời ơi là giời, sáng vừa check thấy lượt tải vẫn không có, chỉ có cảnh báo xóa file đã mất. Chiều kiểm tra, lại thấy hiện chình ình cái cảnh báo xóa file, lượt tải vẫn là số 0 tròn chĩnh. Con lạy mấy bố Fshare rồi!!!!!!
