Gần đây Fshare đã tiếp nhận một số phản hồi liên quan đến tốc độ download và upload khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thấu hiểu rằng vấn đề này đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm của quý khách hàng và ảnh hưởng không nhỏ đến kinh doanh của Fshare. Đây là điều chúng tôi hoàn toàn không mong muốn! Vì vậy, chúng tôi xin được chia sẻ về vấn đề này một cách công khai, minh bạch đến Quý khách hàng. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi về mọi sự bất tiện mà Quý khách hàng đã phải trải qua! Khi nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng, chúng tôi đã kiểm tra lại hệ thống và đánh giá tổng quan về tình hình Dịch vụ. Kết quả kiểm tra cho thấy tốc độ Upload/Download vẫn đảm bảo tối ưu nhất cho Khách hàng. Chúng tôi cam kết rằng Fshare luôn nỗ lực tối đa để cung cấp tốc độ download và upload tốt nhất. Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi sẽ có thông báo sớm nhất đến Quý khách hàng. Xin Quý khách hàng lưu ý rằng, tốc độ tải của Quý khách hàng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, trong đó yếu tố quan trọng nhất là Dịch vụ Internet mà Quý khách hàng đang sử dụng. Vì vậy, trong trường hợp Quý khách hàng gặp vấn đề về tốc độ download và upload, chúng tôi khuyến nghị Quý khách hàng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để được hỗ trợ giải đáp và giải quyết vấn đề gặp phải một cách nhanh chóng. Một lần nữa, chúng tôi tái khẳng định sự xin lỗi của mình về bất tiện này! Chúng tôi chân thành cảm ơn sự thấu hiểu và đồng hành của Quý khách hàng trong thời gian qua và sẽ luôn nỗ lực để phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất! Trân trọng. BQT Fshare. —————————————————————————————– Mọi yêu cầu và thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: Email: [email protected] Fanpage CSKH: Fshare.vn
Có lẽ vậy, tôi dùng gói VIP mấy năm nay, tốc độ download vẫn rất bình thường, tự dưng dạo lại cực chậm, tôi đã phải bật Ultrasuft lên thì tốc độ mới bình thường trở lại 2-3M/s
Bạn có thể cho mình biết bạn đang tải với tốc độ bao nhiêu không ạ? và bạn đang dùng đường truyền bao nhiêu? của bên nhà cung cấp nào ạ? Xin cám ơn bạn!
Đối với tài khoản trả phí (VIP) Fshare không giới hạn tốc độ tải (Upload/Download). Nếu anh dùng gói Download và tốc độ chỉ 2-3M/s là quá thấp ạ? anh cho em hỏi anh đang dùng bên nhà cung cấp dịch vụ Internet nào ạ? và gói cước có dung lượng bao nhiêu ạ?
Anh có thể cho em hỏi anh đang dùng gói cước nhà mạng nào không ạ? tài khoản download bên Fshare không giới hạn tốc độ đường truyền ạ (Download/Upload tốc độ cao). Anh đang tải với tốc độ bao nhiêu ạ?
Tôi ở Mỹ và dùng nhà mạng Spectrum và dùng gói unlimited thôi. Bên này chắc bị chặn vì thấy tải nhiều hay sao đó tôi cũng không hiểu. Chắc có lẽ cứ như vậy thì phải gọi điện lên hỏi thôi.
Theo hiểu biết của tôi, người Việt bên này không nhiều người biết về mấy vụ tải phim đâu, họ toàn mua gói xem online rất rẻ và tiện thôi. Nên vụ download nhanh kiểu đó tôi không rõ lắm. Như tôi down cũng chỉ tầm nhanh nhất là 4mb/s thôi với gói VIP Fshare.
Sao mình xài gói cước 150Mb mà down bằng acc download Fshare cũng chỉ ở mức 9-10MB/s thôi.Trên lí thuyết thì 150Mb = hơn 18MB
Mình dùng Internet VNPT, tốc độ dl nội địa 300Mbps, trước kia dl từ Fshare (gói VIP) ổn định 30-32MB/s (dù dl đơn file hay nhiều file cùng lúc). Vài tháng nay (vô tình đúng lúc vừa gia hạn gói VIP) thì chỉ được 10-11MB/s nếu dl đơn file, dl cùng lúc vài file thì có thể lên tới tầm 15-20MB/s là max.
Dạ phần này ảnh hưởng do nhiều yếu tố ảnh hưởng vd thiết bị phát wifi, rồi card wifi của thiết bị tải, ảnh hưởng bởi vật cản. Mình có thể thử dụng mạng dây để test thử tốc độ download được chính xác nhất, ngoài ra 1 số giờ cao điểm việc download cũng có thể bị ảnh hưởng chút. Dạ phần này mình có thể liên hệ với nhà mạng để xứ lý thử ạ. Hiện tại Fshare không giới hạn tốc độ tải xuống của tài khoản trả phí.
Cùng 1 mạng internet của mình. download thì 170MB/s nhưng upload thì tốc độ chỉ bằng 10-15% của download. Trong khi mình nhu cầu upload là chính. Share cái gì cũng lâu lắc à, ngồi canh nó upload mòn mỏi mà không được bao nhiêu.
Đang dùng Viettel 500Mbps nhưng tải chỉ được 10-15MBps. TK Vip lâu năm chỉ được tải 150GB/ngày nữa chứ.
Fshare down thì ok ..nhưng up thì quá tệ mong Fshare nghiên cứu lại tool .. chắc do ko bằng IDM ....?
fshare dell coi người dùng ra gì hết đăng bài fb báo lỗi thì trốn tránh dell duyệt bài mua vip để download max băng thông của gói đăng ký với nhà mạng thì chỉ download được từ 10% đến 35% của gói không hiểu luôn bóp quá trời bóp
