Kính gửi Ban Quản Trị diễn đàn. Thật sự tôi rất bất bình về cách Trương Lê xử sự với khách hàng về vụ bán cho bạn của bác Hoàng về cặp loa đã qua sử dụng. Và tôi xin được nêu lên việc như sau Thứ nhất: Việc bác mod nói rằng không có khả năng để bắt TL phải chịu trách nhiệm vì vụ việc xảy ra tháng 1 ( thời điểm TL chưa tham gia cửa hàng chuyên nghiệp) liệu có hợp lý không? Vì tôi nhớ cũng có 1 bác bán hàng là thầy giáo gì đó bán cho bạn nào đó cái loa sub giả(xin lỗi tôi không nhớ tên) hình như la Trần Bá Thông thì phải, sau đó anh này cũng bị ban nick. Và vụ này xảy ra lâu rồi, chắc chắn cũng chưa phải thời điểm là cửa hàng chuyên nghiệp gì đâu. Thứ 2: bác mod đã tạo niềm tin rằng phải có 1 cuộc phân giải nào đấy, bác bảo phải kể lễ ngọn ngành, rồi còn tự đưa ra phuong án đề xuất, rồi bảo 2 ngày chờ phân xử, kết cuộc thì sao. Bác tuyên bố không xử được vì thời điểm đó trước lúc TL gia nhập cửa hàng chuyên nghiệp. Nếu bác là bạn bác Hoàng thì bác có cảm thấy như 1 gáo nước lạnh vô mặt không? Còn nếu nói Trương Lê có cách thỏa đáng với bác Hoàng thì còn lâu, lâu lắm. Vài suy nghĩ của tôi gửi đến bqt vì 1 diễn đàn ngày càng giàu mạnh Chúc diễn đàn thành công Xin đừng xóa topi này, hãy để cho mọi người có ý kiến, chỉ xóa những ý kiến không có tính xây dựng diễn đàn Trân trọng
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Smod lehoang40 đã xử lý đúng theo quy định khi giải quyết tranh chấp với Cửa hàng chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo các quy định đó tại post #3 ở topic này.
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Tôi đã đọc rõ và hiểu rõ, những điều anh Hùng nói hoàn toàn hợp lý, tôi nghĩ anh Linh không rõ luật nên đã dẫn sự việc đi hơi dài dòng. Từ topic "Mua ES100 ở đâu" , được anh chỉ tới khu khiếu nại rồi kết cuộc báo là không phải thành viên.
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Chào bác thichsochang: Trong các bài viết ở box âm thanh của nick hoàng, không hề nêu thời điểm mua hàng, chỉ nói chung chung là trong năm 2011 và không hề nêu bằng chứng nên tôi mới hướng dẩn anh ấy qua box khiếu nại. Trường hợp này thì mọi việc mua bán đều diễn ra trên diễn đàn, hơn nửa chủ cửa hàng bị xóa khỏi HDVN vì bán hàng cấm (hàng giả) và chủ cửa hàng tự tuyên bố rút khỏi HDVN. Bác xem câu này của chính bác hoàng viết sau khi có kết luận của BQT: Vì sao ngay từ lúc bác hoàng viết khiếu nại, khi thấy sự việc ngoài tầm giải quyết của BQT tôi vẫn để cho topic được phát triển, vẫn để cho bác hoàng trình bày hết sự việc? Tôi xin trả lời với các bạn thế này: sức mạnh lớn nhất của diễn đàn chúng ta không phải là các biện pháp chế tài, cũng không phải là các biện pháp cấm đoán hay xóa bài, đóng topic... mà tôi cho rằng, sức mạnh lớn nhất của diễn đàn là dư luận, khi một bài viết khiếu nại được viết lên, với chứng cứ rõ ràng, thì nhất định bài viết ấy sẽ tạo nên một dư luận rất lớn, tạo một sức ép lớn lên các cửa hàng và dần dần sẽ làm cho các cửa hàng tôn trọng khách hàng nhiều hơn, tôn trọng những người đem đến sự phát đạt thịnh vượng cho chính họ. Cám ơn tất cả các bạn đã quan tâm đến sự việc này.
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách CHo tôi xin đôi lời để được rõ hơn: Thứ nhất về việc Trần Bá Thông: Anh Linh đã post vào lúc 12-04-2011 01:45:49 PM : Xin hỏi nội quy đó là gì?CÓ phải là ban nick không? Sau đó anh Thông mời trả lời vào lúc 12-04-2011 03:57:56 PM : CÒn anh nói lý do ban vì bán hàng giả thì tôi thấy giữa việc bán hàng giả và việc phủi bỏ trách nhiệm của mình cũng ngang nhau thôi, xét về độ bực bội thất vọng giữa mua đồ giả(lưu ý là giá cũng tương xứng đồ giả) và bác Hoàng thì chắc cũng như nhau. Thứ hai: Việc mua bán giữa anh latruong và bá Thông không diễn ra trên diễn đàn (tôi đã dò mấy chục tab nhưng không thấy nội dung giao dịch, bác Linh chỉ tình cờ phát hiên ra thôi qua câu nói của anh latruong Thứ ba: điều 1.3. Kinh doanh rõ ràng: - Công khai nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa (hàng chính hãng, hàng nhái...) Diễn đàn không cấm bán hàng nhái. Với ba điều trên thì tại sao lại ban nick ba Thông, mà đối với TL lại không? Tôi thấy tiêu chí của điễn đàn là chia sẻ, bảo vệ quyền lời của cộng đồng, thì tôi nghĩ chỉ cần các bên có thừa nhận với nhau là đã có giao dịch thì bqt nên đứng ra giải quyết. Không nên nói là không phải thành viên hay không có giao dịch trên diễn đàn thì không giải quyết. Vì thiết nghĩ ai đã đến diễn đàn , đã mua đồ trên điễn đàn thì đã có niềm đam mê âm thanh cùng chí hướng với chúng ta, chúng ta nên trân trọng. Và thành phần này cũng không đông lắm, xảy ra sự cố thì chắc cũng hiếm hoi đến nỗi quá sức giải quyết của điễn đàn Xin bqt dành chút thời gian trả lời cho tôi!Xin cảm ơn Kính Trọng!
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Cái này là bác thấy thôi, nhưng BQT lại không thấy như vậy. Bác Trần Bá Thông bán hàng nhái nhưng lại không công khai nguồn gốc món hàng, khi có khiếu nại thì lại tuyên bố rút khỏi diễn đàn. Mình cũng sẽ chấm dứt tranh luận về vụ việc của Trần Bá Thông ở topic này.
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Bác không xem kỹ bài tôi rồi, Thứ ba: điều 1.3. của diễn đàn quy định .Kinh doanh rõ ràng: - Công khai nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa (hàng chính hãng, hàng nhái...) Diễn đàn không cấm bán hàng nhái. Hàng nhái và hàng giả thì chắc là như nhau, chỉ khác tên gọi thôi . Còn những ý kiến ở trên xin bqt dành chút thời gian trả lời luôn cho tôi được rõ, xin cám ơn! Kính trọng
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Bác đã nói rằng sẽ dùng luật của điễn đàn để đòi xử lý họ, rồi sau đó họ thấy vậy nên mới tự xin close topic mà, nếu họ không xin close thì bác cũng ban nick họ thôi Nói chung lại là bác ban nick vì bán hàng giả. Nhưng thời điểm đó thì việc mua bán vẫn không diễn ra trên diễn đàn thì tại sao lại ban. Nói ra dài dòng để bác thấy rằng không có cách xử lý đối với TL là quá tệ, chứ không phải moi chuyện ông Bá Thông ra đây làm chi cho mệt mỏi, tôi cũng xin khóa topic tại đây nếu bqt không trả lời rõ ràng, hầu cho AE được hiểu rõ nưững nội dung tôi post trong #5. Xin cám ơn!
Ðề: Khiếu nại về việc không đồng ý cách giải quyết về việc Trương Lê bán hàng trưng bày cho khách Đây là điều luật dành cho các cửa hàng chuyên nghiệp, ra đời vào 30.5.2011. Trước khi có quy chế này BQT căn cứ vào đây để xử lý: Và cũng kể từ sau 30.5.2011, quy chế ghi rõ:
