Các bác Megashare có đi ngang thì ghé giải quyết dùm em với ạ. Từ chiều hôm qua (28/7) đến giờ, tk em hoàn toàn mất chức năng upload. Safe upload thì báo 1 câu "Error..." cực kì chuối (thậm chí còn ko cho biết lỗi gì nữa) Upload thường trên trang chủ thì báo lỗi, tuy có lịch sự hơn 1 chút nhưng vẫn chuối cả nải: Log in Megashare Tool, phần quản lí file sạch trơn, ko còn 1 file nào làm thuốc, click vào Refresh thì cũng báo 1 câu chuối nữa: Phần quản lí file trên web thì vẫn ok, bình thường nhưng khi xem thông tin tài khoản thì: 300GB Megashare cấp cho account VIP vẫn còn nguyên, vậy thì hiện tại những file em upload hoặc leech đang ở phương trời nào:-? Liệu có khả năng mất luôn không? Mong các bác có trách nhiệm của megashare.vn giải đáp những thắc mắc của em ở trên, chứ ko là em đau tim mất. Hơn 200GB phim trong đó lận ạ.
Ðề: Gửi các bác support Megashare Thành thật chia buồn với bác. Em cũng gặp tình trang lỗi tương tự khi Up trên Web. Còn tài khoản VIP trong Megashare Tool đến bây giờ là ngày thứ 9 vẫn báo GIFT như thường. Gửi email lần đầu cách đây 9 ngày thì báo là "2. Về lỗi trên megashare tool: Chúng tôi đang update và fix lỗi cập nhật thông tin tài khoản của Megashare tool. Có thể, trong ngày mai sẽ chỉnh sửa xong." Cách đây 2 hôm vẫn GIFT em gởi lại email hỏi lần nữa thì không thấy trả lời . Giờ vẫn GIFT ở Megashare Tool còn trên Web thì Upload chập chờn. Chán không buồn Up lên nữa.
Ðề: Gửi các bác support Megashare Đã thương mại hoá rồi mà sao không có biện pháp hỗ trợ khách hàng cho nhanh chóng 1 chút. Đường dây nóng thì gọi toàn bận máy, mail thì không ai trả lời nên đành phải post lên đây, cũng không biết có được khắc phục sớm không nữa. Ít nhất phải có 1 nick yahoo túc trực online để support cho khách hàng, chứ kiểu này thì đúng là nản thật . Gặp sự cố gì thì chắc ăn nhất là ngồi và cầu nguyện...
