Kính gửi Quý khách hàng, Trước hết, Ban quản trị Fshare.vn một lần nữa xin được gửi đến Quý khách hàng lời xin lỗi về các vấn đề xung quanh những thay đổi chính sách mua Vip bằng điểm thưởng. Trong thời gian vừa qua, Fshare.vn cũng đã nhận được những phản hồi từ Quý khách hàng qua mail, điện thoại, fanpage. Các góp ý đều rất chân thành, thể hiện quan điểm công khai trên các diễn đàn công nghệ lớn nhỏ. Trong đó có cả những góp ý về việc thay thế các cách khác giúp chúng tôi có thể ổn định doanh thu dịch vụ. Đứng trên khía cạnh những người làm dịch vụ, chúng tôi cảm thấy rất buồn và lấy làm tiếc về một loạt sự cố đã xảy ra vừa qua. Trích dẫn đoạn ở thông tin trước của chúng tôi: "…việc thay đổi chính sách mua VIP bằng điểm thưởng được đưa ra trong bối cảnh tỉ lệ mua bán điểm thưởng của Fshare rất cao. (Tỷ lệ mua VIP bằng điểm thưởng chiếm 2/3 phương thức thanh toán nâng cấp VIP ở dịch vụ). Trong bối cảnh đó, tình hình cheat điểm khi getlink khiến điểm thưởng Fshare ngoài thị trường lưu thông với lượng cực lớn... Những nguyên nhân này ảnh hưởng nghiêm trọng tới doanh thu của Fshare.vn trong thời gian qua…" Sau tất cả, cho dù bất cứ lí do gì, quyền lợi của Quý khách sẽ bị ảnh hưởng. Thực tế, việc thay đổi chính sách theo các gợi ý khác cũng sẽ khiến nhiều thành viên ảnh hưởng theo cách nào đó. Hơn ai hết, chúng tôi hiểu mức độ nghiêm trọng của sai lầm này và không muốn mắc thêm việc ảnh hưởng đến quyền lợi các thành viên, đặc biệt là cộng đồng uploader. Ban quản trị Fshare.vn xin được công khai nhận lỗi trước Quý khách hàng! Sau rất nhiều cân nhắc, chúng tôi quyết định “Mức điểm thưởng quy đổi ngày VIP vẫn phải được giữ nguyên như cũ”. Theo đó, Ban quan trị Fshare.vn xin phép được thông báo tới Quý khách hàng như sau: Toàn bộ những thay đổi mới về chính sách Mua Vip bằng điểm thưởng bị xóa bỏ hoàn toàn. Chính sách điểm thưởng sẽ giữ là 1000 điểm thưởng = 1 ngày VIP. Ngoài ra, ngay thời gian tới đây, chúng tôi cũng sẽ đẩy mạnh các hoạt động giúp các uploader vận hành và sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn. Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách. Fshare.vn hy vọng nhận được sự cảm thông của Quý khách. Trân trọng, BQT Fshare.vn ------------------------------------ Thông tin liên hệ: Email: [email protected] Website: www.fshare.vn
Cám ơn Fshare luôn lắng nghe sự đóng góp ý kiến của mọi người. Vẫn sẽ đồng hành cùng Fshare trong "sự nghiệp uploader"
Dear các bạn uploader thân mến, Fshare rất cảm ơn các bạn uploader đã luôn tin tưởng và ủng hộ dịch vụ Fshare ! Trân trọng, Fshare.vn
Lâu rồi không upload nữa, nhưng thấy Fshare biết lắng nghe nguyện vọng của anh em uplaoder là tốt rồi
Trước tiên tôi đồng thuận với việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến khách hàng. Sau nữa tôi muốn Fshare mở một chuyên mục lấy ý kiến của khách hàng trên một số lĩnh vực như: - Điểm thưởng cho người up khi có tài khoản Vip tải về tài khoản của họ - Dung lượng vùng bảo đảm cần phải được lưu trữ Vĩnh viễn dù có hay không người Download. - Có chế độ mua 1 lần bằng điểm thưởng để mua vùng lưu trữ bảo đảm và vùng đó thuộc quyền sử dụng của người mua và được lưu trữ vĩnh viễn.
- Đâu có người ơi ? Ví dụ Tôi là tài khoản Vip sử dụng chức năng "Tải về tài khoản" thì người Up đâu có được điểm nào. - Lưu trữ vùng bảo đảm đâu có vĩnh viễn - Vẫn bị xóa như thường. - Đâu đã có chế độ mua được sử dụng vĩnh viễn đâu ?
mình để file trong vùng lưu trữ bảo đảm có bao giờ bị xóa đâu mấy năm rồi, chắc số bác nhọ rồi =)). còn vụ clone file thì 2 ngày đầu ko clone đc cốt là để uploader lấy công của mình, sau 2 ngày clone về nhưng phải trả điểm cho uploader, và uploader cũng đc cộng điểm mà, bác test thử đi. file mình up lên ko có ai tải nhưng điểm vẫn tăng vì có ng clone
