Tôi có thể dùng smartphone hay tablet làm điều khiển Dune được không? Hiện tại có 2 phần mền có thể điều khiển được Dune đó là Dune RC – ios/ android http://annguyenco.com/detail_faq.php?id=8 Dune xài được ổ cứng gắn trong/ ngoài mấy TB? Dune hỗ trợ hầu hết tất cả các ổ ứng phổ biến nhất như : 500MB,1TB, 2TB. 3TB Tôi muốn cài đặt âm thanh 5.1, 7.1 để xem phim, nghe nhạc, tôi phải làm thế nào? Vào Setup -> Audio : + Digital audio connector : HDMI + Digital audio output mode : Original + Audio Decoding mode : 5.1, 7.1 + Maximun Digital : 192 KHz Tôi có thể thay đổi giao diện cho Dune được không? Có thể thay đổi giao diện trên Dune : Vào Setup -> Appearance + Skin : có nhiều giao diện để lựa chọn TV của tôi phải có điều kiện nào để xem được Dune? Dune hỗ trợ đa số các loại TV ( có cổng HDMI hoặc AV ) Nếu tôi muốn gỡ bỏ hết các cài đặt trở về trạng thái ban đầu tôi phải làm thế nào? Dune có chức năng Reset lại trạng thái mặc định ban đầu . Nếu muốn Reset chúng ta vào Setup -> General -> Reset Setting Khi Dune vẫn có tín hiệu đèn xanh mà không lên màn hình tôi phải làm thế nào? Đó là do hiện tượng độ phân giải TV không tương thích với Dune do nhấn phải nút Mod trên Remote Dune . Cách khắc phục : + Nhấn Mode trên Remote Dune từ từ, khi độ phân giải của của TV và Dune giống nhau thì TV sẽ nhận hiển thị Tôi muốn up firmware trực tiếp trên Dune có được không? Dune hổ trợ Update Firmware online : + Vào Setup -> Miscellaneous -> Firmware Upgrade -> Check Avaiable Updates -> Show all Virsiones và chọn bản Firmware muốn Update Tôi có thể xem các bản firmware của Dune ở đâu? Có thể tải Firmware trên Website : http://annguyenco.com/detail_faq.php?id=18 hoặc http://dune-hd.com/firmware/ rồi chép vào USB và chạy Firmware thôi ! Tôi muốn xem phim 3D trên Dune có cần phải có TV 3D hay không? Muốn xem được 3D thì TV phải có 3D Dune nào xem được Full 3D? Hiện tại có 2 dòng sản phẩm mới xem được Iso Bluray 3D (Full 3D) là : Dune HD Base 3D và Dune HD TV 303D Những dòng còn lại có thể xem 3D SBS hoặc TAB Dune có bao nhiêu ứng dụng online? Ngoài những ứng dụng trong máy ra còn có rất nhiều app ứng dụng xem phim, nghe nhạc… Online như HayhayTV, Hdviet, Zing TV, Zing Mp3, Kho sách nói ……. và Ân Nguyên ngày càng cho ra nhiều ứng dụng hơn nữa cập nhật thường xuyên. Các ứng dụng cho Dune HD: http://annguyenco.com/app.php Tôi xài Internet gói basic/ easy 3Mb có thể sử dụng các ứng dụng online được không? Hầu hết các ứng dụng online đều hổ trợ xem trên các đường truyền yếu : Món Ngon, Zing Tv, Zing mp3, Hayhaytv….. ( Trừ Hdviet ) Các ứng dụng online trên Dune có phải trả phí hay không? Hiện tại có rất nhiều app ứng dụng online cho Dune sử dụng. Trong đó có 2 app ứng dụng đã tính phí : HayhayTV, Hdviet. Bên cạnh đó có rất nhiều ứng dụng hay vẫn được xem miễn phí như: Zing TV, Zing MP3, Nhaccuatui, Kho sách nói, OTT, Youtube, Món Ngon…..và cập nhật ngày càng nhiều hơn Tôi có thể tải các ứng dụng cho Dune ở đâu? Có thể tải tất cả ứng dụng của Dune trên Website : http://annguyenco/app.php Tôi phải làm sao để cài ứng dụng vào Dune? Vào trang web của Ân Nguyên : http://annguyenco/app.php sau đó chọn ứng dụng cần tải và làm theo hướng dẫn Tôi có thể cài đặt Internet cho Dune ở đâu? Vào Setup -> Netword + Connection : Chọn Wired ( Ethernet ) nếu sử dụng mạng dây và chọn wireless ( Wi-fi ) khi sử dụng mạng Wifi Dòng sản phẩm sử dụng được Hdviet, HayhayTV , Zing MP3, Zing TV, Nhaccuatui Dune Base 3D, Zappiti Player , Dune TV 303D, Dune TV 102, Dune TV 301, Dune TV 101 Các ứng dụng khác đều chạy được trên tất cả các model của Dune HD Tôi gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng hoặc nạp tài khoản, tôi phải làm thế nào? Bạn có thể liên hệ với bộ phận tư vấn ứng dụng để có thể giải quyết rắc rối: Ứng dụng HDviet: http://box.hdviet.com/ Ứng dụng Hayhaytv: http://www.hayhaytv.vn/ho-tro Ứng dụng khác: http://annguyenco.com/app.php tại đây
