Dear Mod, Mem của hdvietnam! Mình tham khảo qua một số các topic thắc mắc được nhiều người quan tâm. Mình nhận thấy rất nhiều quyết định của các Mod chính xác nhưng có nhiều giải thích chưa thỏa đáng. Khi một Member đăng bài viết không phù hợp/ vi phạm quy định của diễn đàn thì các bạn sẽ del/edit bài đó và đồng thời gửi một thông báo đến cho Mem vi phạm. Dĩ nhiên không phải lúc nào Mem cũng đồng ý với quyết định của Mod => Mem đưa ý kiến trong chuyên mục An ninh trật tự. Thế nhưng không phải lúc nào câu trả lời cũng khiến Mem đồng thuận. Đơn cử trường hợp của mình làm ví dụ cho dễ hiểu. Mình xin nói trước, mình dẫn đoạn kế để làm ví dụ cụ thể chứ không nhằm mục đích công kích Mod. Topic thắc mắc : http://www.hdvietnam.com/diendan/23-ninh-trat-tu/407154-can-giai-thich-li-do-bi.html Mình đã vi phạm quy định của diễn đàn cách đây không lâu và bị xóa bài đồng thời nhận được thông báo cảnh cáo : "Dear hoatruclam, You have received an infraction at Việt Nam High-Definition Forums. Reason: Dùng từ ngữ quá khích, gây mất hòa khí ------- Spam, quảng cáo sai khu vực ------- This infraction is worth 8 point(s) and may result in restricted access until it expires. Serious infractions will never expire. Original Post: http://www.hdvietnam.com/diendan/23...-trat-tu/23-ninh-trat-tu/107...ml#post3189104 Bị ban nick aoevietnam.org mà không hiểu vì sao. Nhận được mỗi cái thông báo "Bạn bị ban nick đến ...(ban 2 tháng) vì lí do: Không có lí do dược quy định" (No reason was specified). Hix, akay All the best, Việt Nam High-Definition Forums" Mình không hiểu rõ quy trình gửi tin thông báo này, nhưng qua trao đổi với buihung mình biết các lí do đưa ra trong thông báo vào hộp tin là các tùy chọn mặc định của diễn đàn, thế nên nó có thể không thể hiện hết/ chính xác lỗi của Mem. Từ vấn đề này mới khiến Mem không đồng tình/ không hiểu hết quyết định kỉ luật. Vậy nên Mem mới đăng bài trong ANTT để yêu cầu Mod giải thích rõ ràng hơn. Nhưng khi Mod trả lời không phải lúc nào cũng là một câu trả lời thỏa đáng mà có thể do bận quá nên câu trả lời rất ngắn gọn, hoặc có khi giống y như tin gửi vào hộp thư. Như thế cũng đồng nghĩa với việc Mod chưa giải quyết thỏa đáng nhu cầu thắc mắc của Mem, để Mem đồng thuận với quyết định của Mod. Ví dụ như khi mình thắc mắc thì nhận được rep đơn giản là : "Mình cảnh cáo bạn vì 2 lý do : -Bạn spam câu vô nghĩa trong topic review phim -Câu spam của bạn gây mất hòa khí với các mod quản lý đã xử lý nick của bạn." Nó chả khác gì với tin nhắn cả, không hề có giải thích những cái mà Mem cần. Trong reply thì đâu có giới hạn bởi các tùy chọn mà không thể giải thích một cách rõ ràng chứ? Một điều hiển nhiên là không đồng ý với Mod thì Mem mới đăng thắc mắc. Và không phải lúc nào Mod cũng giải thích rõ ràng được. Những câu trả lời "ngắn gọn" quá đôi khi lại khiến Mem càng thêm bất mãn, từ đó nảy sinh nhiều vấn đề rắc rối khác. Mà như trường hợp của mình thì dẫn đến việc mình công kích ngược lại (ít nhất là Mod cho rằng như thế) và sau đó mình bị ban nick. Nếu đó là cái giá phải trả của mình khi mình công kích Mod thì tại sao các Mod không nghĩ đến chuyện tại sao mình phải bức xúc mà công kích. Thế nên mình kiến nghị cho phép các Mem được reply với thắc mắc của người khác, đưa ra các ý kiến của mình, vừa giúp chủ topic hiểu chuyện của họ dưới những góc nhìn khác, vừa giúp Mod bớt gánh nặng phải giải thích cặn kẽ. Nhưng quan trọng nhất là TÌM RA ĐƯỢC LỖI SAI THỰC SỰ để thay đổi, sửa chữa. Mình tin mọi người đều đồng tình với quan điểm của mình "MOD CHƯA CHẮC ĐÃ ĐÚNG". Nhưng quyền hành không bao giờ nằm trong tay thứ dân. Mem bọn mình ý kiến gì thì cuối cùng cũng đâu có được câu trả lời thỏa mãn mà thông thường chỉ là "AGREE OR BANNED/OUT". Như vậy đâu phải là một diễn đàn tự do khi mà tồn tại một giai cấp có thể coi là bất khả xâm phạm? Vậy khi cần thiết, hãy để Mem tự trả lời. Dĩ nhiên rủi ro của việc Mem được thoải mái đưa ý kiến có thể làm nổ ra những cuộc tranh cãi triền miên, dĩ nhiên, nhân dân và tầng lớp cai trị có mấy khi hòa thuận hoàn toàn, nhưng mình nghĩ tự do ngôn luận sẽ khiến mỗi sự việc được nhìn nhận thấu đáo hơn, góp phần phát triển diễn đàn. Và Mod có thể kiểm soát bằng cách thanh lọc những ý kiến lạc đề hoặc với lời lẽ thái quá. Trong trường hợp vượt quá tầm kiểm soát thì Mod có thể tính đến phương án đóng topic. Đây là ý kiến của cá nhân mình. Văn phong hạn chế có thể chưa thể hiện hết và chính xác được vấn đề, có thể sẽ phải chỉnh sửa nhiều lần. Mong rằng ít nhất topic này được mở cửa cho phép các Mem khác tham gia để lấy ý kiến sâu rộng trong cộng đồng HD Việt Nam. Trân trọng !
Ðề: Kiến nghị cho phép các thành viên được đưa ý kiến trong mục An ninh trật tự Thôi thì đằng nào cũng không được các cấp "có thẩm quyền" cho phép thi thoảng ta tự đá với ta trong này vậy. Đọc kiến nghị của binhhc về việc topic của bạn ấy bị gộp với topic khác mà không nhận được thông báo. (http://www.hdvietnam.com/diendan/23-ninh-trat-tu/411977-tai-sao-move-hay-da-delete.html) Đoạn đầu thấy được hồi đáp hợp lí. Nhưng đến đoạn kế thấy ngay câu "Việc bác không nhận được tin nhắn tự động có thể là do trục trặc hệ thống, đối với việc này thì Mod không có nghĩa vụ phải thông báo khi xử lý." Cùng là lời nói tại sao không trả lời bạn ấy rằng "do lỗi hệ thống Mod không thể kiểm soát hết nên không thông báo được"mà lại nói rằng "không có nghĩa vụ phải thông báo khi xử lý". Với cả 2 cách trả lời đương sự đều có thể (phải) chấp nhận, nhưng cảm giác đương nhiên khác hẳn nhau đúng không các Mem?
Trước khi trả lời các thắc mắc của bạn, mình xin phép hỏi bạn 2 câu: 1. Nếu bạn là mod và phải giải quyết hàng chục vụ như vậy mỗi ngày, bạn có sẵn lòng trả lời mem đầy đủ và cẩn thận như vậy không? (trong khi vẫn cố gắng tích cực kiểm soát khu vực được giao để không để lọt vụ nào) 2. Trong trường hợp bạn chắc chắn làm được điều 1, bạn có sẵn lòng làm mod không? Cảm ơn bạn.
Ðề: Re: Kiến nghị cho phép các thành viên được đưa ý kiến trong mục An ninh trật tự 1. Có thể hay không, đuơng nhiệm mới biết. Nhưng sẽ là những câu trả lời cố gắng tối đa để làm Mem đồng thuận vui vẻ nhất. Hãy cho là không thể, thế nên mới đề nghị cho phép Mem được góp ý trả lời các thắc mắc của Mem khác trong khu vực này. So sánh đại khái như Dân phòng tham gia giúp đỡ lực lượng Công an làm nhiệm vụ (tiếc là dân phòng bên ta hơi... nên so sánh không đẹp lắm). Đã nói tại Post #1, có thể chưa đủ rõ ý. 2. Thời gian giờ là biển, nhưng biển sẽ nhanh chóng cạn, cạn rồi thì không làm được. Không làm thì thôi đã làm thì phải làm tử tế. Không thể thì chỉ dừng ở góp ý, hỗ trợ. Chờ mãi chả thấy ai ý kiến gì nên đành phải đá xoáy để tìm bàn thắng, dù không đẹp lắm.