HN Tại sao nên sử dụng dịch vụ giúp việc nhà theo giờ của Tidy.vn

Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có khá nhiều công ty chuyên về dịch vụ giúp việc, tuy nhiên độ tin cậy của các công ty này thì vẫn còn là một dấu hỏi lớn. Có khá nhiều công ty ma được lập lên nhằm mục đích kiếm tiền từ môi giới, nhận cọc xong bùng. Nổi lên từ cuối năm 2017 như 1 đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh nhà hàng đầu, đã phục vụ hơn 10000 khách hàng, Tidy.vn hiện đang nắm khoảng 50% thị phần về giúp việc tại Hà Nội. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tại sao Tidy.vn lại được nhiều người tin dùng đến vậy?

Tidy.vn quản lý hồ sơ của nhân viên giúp việc nhà như thế nào?
- Tất cả các nhân viên giúp việc nhà theo giờ khi đăng ký làm đều bắt buộc phải có đủ chứng minh thư/hộ chiếu, sổ hộ khẩu và sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương. Hồ sơ của các nhận viên bao gồm số chứng minh thư hay quê quán đều đã được kiểm tra và lưu trữ lại hệ thống dữ liệu và luôn có thể truy suất nếu cần thiết.
- Bạn có thể kiểm tra thông tin nhân viên sẽ thực hiện dịch vụ cho bạn ngay trên website hoặc ứng dụng của Tidy.vn sau khi bạn đặt xong dịch vụ.

Tidy.vn quản lý chất lượng dịch vụ giúp việc, vệ sinh nhà cửa như thế nào?

- 100% nhân viên giúp việc nhà theo giờ đều đã trải qua quá trình đào tạo từ lý thuyết đến thực hành. Chỉ những nhân viên phù hợp và vượt qua các bài kiểm tra theo quy định của công ty mới được đi làm.
- Trong quá trình làm việc, những nhân viên bị khách hàng đánh giá thấp (điểm trung bình < 4 sao) sẽ bị loại khỏi hệ thống.
- Đặc biệt, nếu bạn thấy không hài lòng với chất lượng dịch vụ dọn nhà, Tidy.vn sẽ cử một nhân viên khác tới làm lại cho bạn hoàn toàn miễn phí!

Làm sao để đảm bảo mất mát không xảy ra trong quá trình làm việc?
- Với Tidy.vn, đạo đức của nhân viên dọn nhà theo giờ là yếu tố luôn được đặt lên hàng đầu. Tuy vậy, chúng tôi vẫn khuyến cáo khách hàng nên có người ở nhà khi nhân viên đến làm.
- Khách hàng vui lòng kiểm tra giấy tờ tuỳ thân của nhân viên trước ca làm và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của nhân viên đó trùng khớp với thông tin bạn đã được cung cấp trên hệ thống qua website hoặc ứng dụng Tidy.vn.
- Ngoài ra, khách hàng vui lòng cất giữ hết những đồ đạc quý giá như tiền bạc hay đồ trang sức nếu có thể. Tidy.vn luôn yêu cầu nhân viên giúp việc theo giờ, nếu thấy tiền hay đồ quý giá thì không được đụng đến mà phải chủ động thông báo để khách biết và yêu cầu khách cất lại.

Làm sao để thay đổi thời gian đặt dịch vụ dọn nhà theo giờ?
Khách hàng có thể dễ dàng quản lý lịch dọn dẹp nhà mình qua website hoặc ứng dụng của Tidy.vn. Tại đây, bạn có thể tạm hoãn, thay đổi thời gian hay đặt thêm yêu cầu bổ sung cho ca làm việc sắp tới.

Tôi đã dịch vụ và đã nhận được tin nhắn báo đặt thành công thì tức là chắc chắn sẽ có nhân viên qua làm?
- Sau khi đặt dịch vụ trên website hoặc ứng dụng, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận bạn đặt thành công dịch vụ. Để chắc chắn có người qua hay không, sau khi nhận tin nhắn từ hệ thống, khách hàng có thể truy cập đường link gửi kèm trong tin nhắn để kiểm tra và xác nhận. Ngoài ra, nhân viên nhận làm cho bạn sẽ liên hệ và thông báo ngay khi nhận việc.