HN [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Bác cho em hỏi chỗ bác có hỗ trợ bán lẻ adaptor cho Dock Vantek ko, trước em mua chỗ bác cái dock nhưng mà h hình như hỏng adaptor nên chạy chập chờn lắm.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chào bạn badfpeach, tôi có mua bộ Combo vua tại HDzone T7 vừa rồi, vì cửa hàng hôm đó không còn ổ cứng mới nên hẹn đầu tuần sẽ có ổ mới và copy phim luôn giúp tôi. Hôm qua đã chọn list phim trên trang web, không biết các bạn đã copy xong chưa để chiều nay qua lấy? có chat yahoo cho bạn nhưng không thấy trả lời.
Thanks & regards

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Cám ơn anh đã quan tâm và mua hàng tại HDZONE.

Cụ mang ra bên em để kiểm tra lại cho chính xác và sẽ có giải pháp cho cụ nhé.

Chào anh, anh làm ơn cho biết tên, số điện thoại hoặc mã số chọn phim trên website của anh nhé. Sau khi có đủ thông tin HDZONE sẽ thông báo lại cho anh luôn qua điện thoại.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chào bạn badfpeach, tên tôi là Lâm mã số chọn phim: 070800, tôi đã nhận được ổ cứng & phim copy của HDZONE rồi. Có điều 1, 2 ngày nay khi xem phim thời gian khoảng 1,2 tiếng có hiện tượng bị dừng hình, vỡ hình. Tôi đã thử setup các chế độ phân giải của HD Play, TV, kiểm tra dây tín hiệu nhưng vẫn bị hiện tượng như vậy. Tôi có dùng thử 1 ổ HDD khác loại Hitachi thì thấy không còn hiện tượng trên. Theo tôi phỏng đoán có thể ổ HDD gây ra hiện tượng này, hiện tôi vẫn đang kiểm tra thêm một thời gian nữa rồi sẽ báo lại cho HDZONE xem lại giúp tôi. Thanks

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

phụ bác thôi nhìn thích thật

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chương trình còn chạy nữa không bạn ơi. Nếu còn mai qua làm 1 cái.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Hỏi lâu rồi mà ÉO thấy trả lời. 1 cửa hàng mà mình sẽ ko bao giờ đặt chân tới.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Trang 1 cũng không thấy update giá nhỉ?

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Đã có chương trình khuyến mại mới, bro tham khảo tại trang 1 nhé.

Giá mới nhất và chương trình khuyến mại luôn cập nhật tại trang 1 mà bác.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Tôi muốn sắm trọn bộ HD PRO I5 +HDD 1TB . Giá bao nhiêu để tôi qua cửa hàng rinh luôn

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Trọn bộ HDPro i5 + HDD 1TB là 3.590k anh ạ. Hy vọng sớm gặp anh tại HDZONE.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

-----------------------------------------------------------------------

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Đánh dấu lưu ý, chờ xem trả lời thế nào! Thấy có mấy mục cùng đề tài rùi. Cũng đã mua 1 chú HD600B Hdzone SG....

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

--------------------------------------------------------------------------------------

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Chào anh,
Trước hết xin trả lời anh là mọi sản phẩm của HDZONE đều là hàng chính hãng, sau đó xin giải thích cho anh thế nào là bảo hành chính hãng:
- Thiết bị được chính hãng chịu trách nhiệm bảo hành. Không có công ty hay đại lý nào có khả năng bảo hành thiết bị này thay cho hãng, do vậy việc bảo hành nhanh hay chậm đều do trung tâm bảo hành chịu trách nhiệm. Các công ty đại lý chỉ đóng vai trò là cầu nối giữa hãng và khách hàng cuối cùng, cung cấp thêm các dịch vụ gia tăng của chính các công ty này mà hãng không thể cung cấp. Trong trường hợp này, dịch vụ gia tăng của HDZONE là mang ổ cứng tới trung tâm bảo hành để bảo hành giúp khách hàng; ngoài ra, HDZONE còn cung cấp miễn phí các dịch vụ sau: (i) trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua hàng tại HDZONE, nếu thiết bị có lỗi của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ trực tiếp ứng thiết bị của mình ra để đổi mới cho khách hàng để khách hàng không phải chờ đợi bảo hành (trung bình là từ 3-7 ngày); (ii) trong thời gian chờ đợi bảo hành thiết bị, HDZONE sẵn sàng cho khách hàng mượn thiết bị khác để sử dụng; (iii) đối với ổ cứng, nếu trong vòng 1 tuần kể từ ngày mua hàng ổ cứng có lỗi, HDZONE bảo hành cả phần dữ liệu trong ổ nếu dữ liệu đó được cung cấp bởi HDZONE. Những dịch vụ gia tăng này, đảm bảo không chính hãng nào mà chỉ HDZONE mới có thể cung cấp được cho khách hàng.
Quay lại trường hợp của anh, nếu anh đã quên, HDZONE xin nhắc lại để cho mọi người cùng rõ:
- Sau khi anh mang ổ đến bảo hành, HDZONE đã mang ổ ra hãng và được thông báo rằng model này hiện nay không sản xuất nữa, thời gian bảo hành sẽ lâu hơn bình thường.
-Nhận được thông tin này, vì đây cũng là lần thứ hai anh mang ổ cứng quay lại bảo hành nên chúng tôi quyết định đưa ra phương án giải quyết nhanh để anh đỡ mất thời gian: nhập lại ổ của anh với giá thị trường (đã khấu hao theo thời gian sử dụng) đồng thời xuất ra một ổ cứng mới 100% dung lượng lớn hơn (1000G) cũng với giá thị trường, khách hàng chỉ phải trả cho phần chênh lệch giữa hai thiết bị, ổ cứng mới sẽ được bảo hành 36 tháng chính hãng chứ không bảo hành tiếp theo thời gian bảo hành của ổ cũ, mặc dù HDZONE cũng chưa biết là khi nào mới được trả bảo hành và sẽ làm gì với ổ cứng được trả bảo hành đó.
- Tuy nhiên, trước phương án mà HDZONE đề xuất, anh đã từ chối và quyết định chờ bảo hành mặc dù HDZONE đã cảnh báo là thời gian bảo hành sẽ lâu và sẵn sàng cho anh mượn ổ cứng để dùng tạm trong thời gian bảo hành.
- Hôm nay, nếu anh đổi ý như đã post vừa rồi, HDZONE chắc chắn sẽ lại tìm ra một phương án khác thích hợp với nhu cầu và khả năng của anh hơn.

Thiết bị trục trặc khi sử dụng là điều không ai muốn, HDZONE rất hiểu những khó khăn và bức xúc của khách hàng khi phải bảo hành thiết bị. Tuy nhiên để dịch vụ của HDZONE ngày càng hoàn thiện, chúng tôi mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của khách hàng trong những tình huống mà chỉ có giải pháp tốt nhất trong hoàn cảnh đó chứ không thể có giải pháp hoàn hảo. Nếu có bất kỳ điều gì thắc mắc anh có thể liên hệ trực tiếp với HDZONE thì sẽ nhanh hơn và nếu cần post bài thì cũng mong anh post đầy đủ thông tin để không làm ảnh hưởng đến uy tín của HDZONE.
Cám ơn anh và sẽ liên hệ lại với anh trong thời gian sớm nhất.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Theo phương án giải quyết nhanh như hdzone đưa ra: Nhập lại ổ cũ với cách tính trừ khấu hao là tham khảo giá ổ WD black 500GB hiện thời (theo hdzone, giá tại mai hoàng là 1,2 triệu) chia cho 36 tháng rồi nhân với số tháng bảo hành còn lại ra giá trị của ổ hiện tại và cộng thêm tiền để đổi ổ mới khác thì tôi thấy khó chấp nhận.

Mặc dù giá sản phẩm của hdzone cao hơn các chỗ khác nhưng tôi vẫn mua vì những dòng quảng cáo, những cam kết mà hdzone đưa ra ("sẽ được hưởng chế độ bảo hành và sau bán hàng tốt nhất"). Thực tế thì hoàn toàn trái ngược, không phải chế độ bảo hành tốt nhất.

Với cách tính nhập lại ổ cũ đổi ổ mới như thế được công bố đầy đủ từ đầu trong những dòng quảng cáo thì tôi sẽ phải suy nghĩ lại trước khi mua.

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Tôi xin nói rằng, dù là hãng nào, sản xuất sản phẩm gì đi chăng nữa thì cho dù có ngừng sản xuất thì cũng vẫn phải có sản phẩm để bảo hành và càng phải có trách nhiệm bảo hành cho khách hàng.

Còn theo như hdzone thì không sản xuất nữa thì không phải bảo hành à? Hãng WD họ trả lời như thế à? Thế thì cứ xuất xong một lô hàng rồi công bố là ngừng sản xuất cho đỡ phải bảo hành.

Lâu "hơn bình thường" là lý do gì? Hãng sẽ sản xuất một cái khác để bảo hành cho tôi à? (Vô lý).
Lâu "hơn bình thường" để hãng sửa chữa ổ cứng cho tôi chăng? Càng không có chuyện đó. Sửa một cái ổ cứng tại chính bản hãng sản xuất ra nó mà mất 3 tháng thì cũng lại càng vô lý.
Hay là lâu do khâu vận chuyển? Tuyến Việt Nam Singapo/Thái Lan/Malay thì 3 tháng trời mà đi lại thì phải hàng chục chuyến rồi.
Như vậy thì còn lý do gì để "lâu hơn bình thường"? Cái ổ cứng đấy của tôi là xuất xứ từ đâu, có phải chính hãng WD thật hay không?

Nhu cầu của tôi khi post bài lên đây thật đơn giản là muốn hdzone thực hiện đúng như cam kết, đúng như quảng cáo. Vậy hdzone phải dùng những câu chữ đầy tính thách thức tôi như trên là có ý gì? Phải chăng tôi không chấp nhận đổi ổ theo phương án của hdzone đưa ra thì có nghĩa là tôi không có khả năng?

Vậy thì "phương án thích hợp với nhu cầu và khả năng" của tôi mà hdzone chắc chắn sẽ tìm ra là gì?

Tôi chờ!

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Sao Bác ko tham khảo cái chính sách đổi hàng của hãng theo cái link trên kia :.. Welcome to VISCOM ..:


Để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành, công ty VISCOM xin trân trọng gửi đến quí khách hàng các chính sách và qui định bảo hành cho các sản phẩm được phân phối bởi công ty chúng tối như sau:



1. Phương thức bảo hành
1.1 Tất cả thiết bị ổ cứng Western Digital (WD) còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của VISCOM. Khách hàng sẽ được đổi ngay hoặc tối đa sau 03 ngày làm việc (Vui lòng xem ở mục 04)
1.2 Trường hợp không có sản phẩm thay thế tương ứng, Khách hàng được quyền đổi sản phẩm có tính năng cao hơn và bù tiền chênh lệch giữa 2 dòng sản phẩm tại thời điểm đổi hàng.
1.3 Công ty VISCOM sẽ thu lại sản phẩm trong trường hợp bất khả kháng: Chỉ áp dụng cho đại lý. (Áp dụng cho những sản phẩm chưa có sản phẩm cùng loại để trả hàng hoặc sản phẩm đã ngưng sản xuất). Mức phí thu lại được tính như sau:

 

Ðề: [HDZONE] Cung cấp giải pháp và thiết bị HD chuyên nghiệp: Tưng bừng khuyến mại tại 81 Nguyễn Du

Thì em thấy hdzone đã cam kết tốt nhất rồi thì mình cũng chẳng muốn đi chỗ khác mua làm gì nữa.

Ổ của em mà có tem viscom thì còn nói làm gì.

Cái ổ em mua của hdzone ban đầu còn không có tem của hdzone (chắc họ quên dán) mà chỉ có một cái tem chả biết của hãng nào, trên đó ghi hạn bảo hành có 12 tháng, đem đến bảo hành còn bị "đuổi về". May mà tìm lại được giấy bảo hành có serial no.